Ürünler ve stok

Asıl mesele neden alış fiyatı?

CRM'lerin çoğunda bir ürün listesi vardır. Teklifin elle yazılmak yerine açılır listeden kurulabilmesi için bulunur ve aşağı yukarı orada biter: bir ad ve bir fiyat.

Buradaki fark ikinci fiyattır. Her ürün, sattığınız fiyatın yanı sıra ödediğiniz fiyatı da taşır ve bu tek ek alan, sistemin geri kalanının size söyleyebileceklerini değiştirir. O olmadan kazanılan bir fırsat cirodur. Onunla birlikte kazanılan fırsat ciro, satılan malın maliyeti ve marjdır — ve bu üç sayı insanların sandığından çok daha sık birbirine ters düşer. En yüksek ciroyu yapan satışçı sıklıkla en çok iskonto verendir ve bunu muhasebeden önce görünür kılan tek şey alış fiyatıdır.

Bu modüldeki diğer her şey — stok seviyeleri, uyarılar, içe aktarım, özel alanlar — kendi başına da işe yarar; ama modülün yanındaki bir Excel'de değil de CRM'in içinde olmasının sebebi alış fiyatıdır.

Ürün kaydında ne var?

Ad, kod ve kategori

Henüz olmayan kategoriler içe aktarımda otomatik oluşturulur; yani "kategori" sütunu olan bir tedarikçi tablosu elle kurulum olmadan yapılandırılmış bir kataloğa dönüşür.

Satış fiyatı ve alış fiyatı

Birbirinden bağımsız iki rakam. Satış fiyatı fırsat tutarlarını, alış fiyatı kazanılan fırsatlarda yazılan gideri ve marj raporlarını besler.

Stok miktarı ve kritik stok eşiği

Mevcut seviye ve uyarının tetikleneceği nokta. Miktar sayıyı düzenleyerek değil hareketlerle değişir; böylece geçmiş denetlenebilir kalır.

Özel alanlar

İşinizin bir üründe neye ihtiyacı varsa — renk, beden, garanti süresi, tedarikçi teslim süresi, mevzuat kodu. Beş tip, ayarlarda bir kez tanımlanır.

Ürün listesinin kendisi yerinde düzenlenebilir: hücreye tıklayın, değeri değiştirin, devam edin. Birkaç yüz kalemlik bir katalogda bu her kaydı açmaktan hızlıdır; binlerce kalemde ise aşağıdaki CSV yolu daha da hızlıdır.

Ürüne özel alanlar

Ürünler sektörler arasında lead'lerden daha çok değişir. Bir lastiğin ebadı ve mevsimi vardır; bir tedavinin süresi ve hekimi; bir kursun başlangıç tarihi ve kontenjanı. Etrafından dolanmak zorunda kaldığınız sabit bir şema yerine, ürünlerinizin gerçekten sahip olduğu alanları siz tanımlarsınız.

Alanlar zorunlu işaretlenebilir; böylece bir ürün, sürecinizin dayandığı veri olmadan kaydedilemez. Tanımlandıktan sonra alan, ürün listesinde doğrudan hücrede düzenlenebilen bir sütun ve bir filtredir — yani "X kategorisindeki, garantisi 12 aydan kısa tüm ürünler" bir dışa aktarım değil, kayıtlı bir görünümdür.

İçe aktarım ve toplu fiyat değişikliği

İçe aktarım gerçekçi senaryo için tasarlandı: her çeyrek gelen ve elinizdekiyle neredeyse tamamen örtüşen bir tedarikçi fiyat listesi.

1. Şablonu indirinİçe aktarıcının beklediği sütunları — tanımladığınız özel alanlar dahil — birebir içeren bir CSV; başlıklarda tahmin yürütmek gerekmez.
2. Doldurun ya da tedarikçinizin dosyasını ona eşleyinHenüz olmayan kategori adları girişte oluşturulur.
3. Yükleyin — içe aktarıcı upsert yaparVar olan bir kimliğe sahip satır o ürünü günceller; kimliği olmayan satır yeni ürün oluşturur. Boş hücre "bu alanı boşalt" değil "bu alana dokunma" demektir; yani kısmi bir dosya, değiştirmeyi düşünmediğiniz veriyi silemez.
4. Gerekirse fiyatları toplu değiştirinFiltrelenmiş bir kümeye yüzde ya da sabit tutar artış/indirim uygulayın veya sabit fiyat atayın — olağan durum, yarınki teklifler çıkmadan önce bir kategoriye tedarikçi zammını yansıtmaktır.

Stok hareketleri ve uyarılar

Stok, üstüne yazdığınız bir sayı olarak değil, hareketlerin defteri olarak izlenir. Mal girişi, mal çıkışı, düzeltmeler ve otomatik düşümlerin her biri zaman damgası ve sebebiyle bir satır yazar; böylece mevcut miktar her zaman açıklanabilirdir.

Her ürünün bir kritik stok eşiği vardır. Bir hareket miktarı eşiğin altına indirdiğinde uyarı üretilir — pratikte satış ekibinin, rafta olmayan bir şeyi söz vermek üzere olduğunu sözden sonra değil önce öğrenme biçimi budur.

Bunun kasıtlı olarak olmadığı şey bir depo sistemidir: raf konumu, toplama rotası ve çok depolu transfer yoktur. Buradaki stok, satışla ilişkisi kadar izlenir — bkz. bu ne değildir.

Fırsat kazanıldığında ne oluyor?

Fırsata ürün bağlamak, fırsat kazanıldı işaretlendiğinde aynı anda iki şey yapar:

Satışçı fazladan hiçbir şey yapmaz. Kartı "kazanıldı"ya sürüklemek hem stok hareketi hem muhasebe hareketidir; CRM rakamlarıyla finans rakamlarının birbirinden uzaklaşmayı bırakmasının sebebi tam olarak budur — kimsenin kimseye haber vermeyi hatırlaması gerekmez.

Neleri ölçebilirsiniz?

Ürünler; lead, fırsat, arama ve finansın yanında pivot rapor oluşturucuda bir veri kümesidir. Kararları değiştirme eğiliminde olan raporlar:

• Ürüne göre adet ve ciro — bariz olan ve tek başına en az işe yarayan.
• Ürüne göre marj — bir şirketin neyi öne çıkaracağına dair kararını sıklıkla değiştiren rapor. En çok satan kalem her zaman en kârlı olan değildir.
• Satışçıya göre marj — iskonto dengesiz olduğunda sıralamayı yeniden dizer.
• Stok tükenmeleri ve ramak kalalar — uyarı ne sıklıkla tetiklendi ve aynı dönemde bir fırsat kaybedildi mi.
• Özel alana göre ürün — beden, mevsim, tedarikçi ya da tanımladığınız herhangi bir liste alanına göre satış.

Üç tipik kullanım senaryosu

Modülün sınırlarını anlamanın en kısa yolu, gerçek ekiplerin onu nasıl kullandığına bakmak.

Mobilya mağazası: tedarikçi listesi, tek fiyat, çok varyant

Tedarikçiden her sezon gelen fiyat listesi şablona eşlenir ve yüklenir; kimliği olan satırlar güncellenir, yeni modeller açılır. Kumaş ve renk liste tipi özel alanlardır. Fırsat kazanıldığında teşhir ürünü stoktan düşer, maliyeti gider yazılır ve ay sonunda "hangi koleksiyon gerçekten para kazandırdı" sorusunun cevabı marj raporunda hazırdır.

Klinik: hizmet paketleri, stok yok, maliyet var

Ürünler fiziksel değil paketlerdir: seans sayısı ve hekim özel alan olarak tutulur, stok takibi kapalıdır. Ama alış fiyatı — sarf malzeme ve hekim payı — girildiği için her kazanılan fırsatta paket kârlılığı görünür. Bu, "en çok satılan paket en az kazandıran paket" gerçeğinin çoğu klinikte ilk kez fark edildiği yerdir.

Oto yedek parça: kritik stok ve WhatsApp

Yüzlerce parça kodu, düşük eşikli kritik stok uyarıları, Growth paketiyle uyarıdan satın almaya otomatik görev. Müşteri WhatsApp'tan parça fotoğrafı gönderir, temsilci gelen kutusundan katalog fiyatını yanıtlar ve fırsatı açar. Stok sıfırdaysa temsilci bunu teklif vermeden önce görür; sonra değil.

Bu ne değildir?

Açıkça söylemekte fayda var, çünkü aksini varsaymak bir ay sonra kötü bir sürprize yol açar.

Bu bir depo yönetim sistemi değildir. Raf konumlarını, toplama ve paketlemeyi, çok depolu transferleri, seri ya da parti takibini veya tedarikçilere satın alma siparişlerini modellemez. Karmaşık lojistiği olan bir üretici ya da distribütör için ERP'nin yerini almaz.

Ne olduğu ise şu: satışla ilişkisi kadar ürün ve stok takibi. "Elimizde ne var, neye mal oldu, kaça sattık ve tükenmek üzere miyiz" sorularını cevaplar — bir satış ekibinin bilmesi gereken ve bir depo sisteminin genelde hızlıca söyleyemeyecek kadar ağır olduğu şeyler.

Rakamlar yanlış görünüyorsa

Ürünlerin diğer modüllerle bağlantısı

Ürün → fırsat

Fırsattaki satır kalemleri tutarı satış fiyatlarından hesaplar; alış fiyatları da onlarla birlikte taşınır, böylece marj aynı anda bilinir.

Fırsat kazanıldı → stok ve finans

Düşüm ve satılan mal maliyeti gideri otomatik olur; harekette sebep olarak fırsat kaydedilir.

Ürün → raporlar

Adet, ciro, marj ve herhangi bir özel liste alanı pivot oluşturucuda boyut ve ölçüdür.

Ürün → gelen kutusu

Fotoğraflar ve fiyat listeleri ortak WhatsApp gelen kutusundan gönderilir; perakende, otomotiv ve emlakta satışın çoğu zaten orada olur.

Uyarı → görev ya da bildirim

Growth paketinden itibaren kritik stok uyarısı bir otomasyon tetikleyebilir — satın almaya yeniden sipariş görevi, yöneticiye mesaj.

Hangi pakette ne var?

Katalog, alış fiyatları, ürüne özel alanlar, CSV içe aktarım, stok hareketleri, uyarılar ve kazanılan fırsatta otomatik düşüm Starter'dadır. Tam karşılaştırma için fiyatlandırma sayfasına, satılan mal maliyetinin marja nasıl aktığı için finans ve primler sayfasına bakabilirsiniz.